ビジネスの世界で有名な「AIDMA（アイドマ）の法則」は、消費者が商品を購入するまでの心の動きを段階的に示した用語だ。Attention（注意）→Interest（関心）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）の頭文字をとったもの。たとえば、テレビや広告で商品を認知したとき（＝Attention）を起点として、興味が出てくる→欲しくなる→商品について心に焼きつけられる……という過程をたどり、購入に至る（＝Action）わけである。

　AIDMAの法則は戦前から語られているもので、購買行動プロセスとしては最もポピュラーといえそうだが、類似のモデルはいくつか提唱されている。電通がインターネット時代を反映して2005年に発表（商標登録）した「AISASの法則」は特に知名度が高い。

　AISASでは、Attention→Interestまでは同じだが、その後は、Search（検索）→Action（行動）→Share（情報共有）という流れで説明される。なるほど、関心を持ったらまずは「ググって」みることは、日常的になっている。そこで商品が信頼に足ると思えば、さっそく購入となる（いまやネットショッピングが全盛で、リアルの店舗にわざわざ足を運ぶ必要もない）。さらに実際に使ってみて、よいものとなればSNSなどでシェアされる。現代型の口コミは、またたく間に拡散する強力な「広告」といえ、AIDMAの法則はこの視点が抜けている点で少しオールドな印象も受ける。

　これらの消費モデルを理解した上で、ヒットに向けた様々な仕掛けを繰り出しているのがマーケティング業界だ。やみくもに商品の宣伝をしても効果は期待できない。まずは人の心を理解して、戦略的に宣伝することが重要なのである。