よくある質問

ジャパンナレッジの推奨環境を教えてください。

以下のOS、ブラウザ環境を推奨します。
【パソコン環境】
OS ブラウザ 備考
Windows 10 Internet Explorer 11 タブレットモードは推奨いたしません
Google Chrome 最新版
Windows 8.1 Internet Explorer 11
Modern UIモードは推奨いたしません
Google Chrome 最新版 Windows 8モードは推奨いたしません
Windows 7 Internet Explorer 11
Google Chrome 最新版
Mac OS X 10.10 Safari 8
Google Chrome 最新版
※マイクロソフト社のサポートポリシー変更(2016年1月12日)に伴い、Internet Explorerは各OSに対する最新版のみを推奨環境とさせていただきます
※ Windows 10 に搭載されているブラウザ「Edge」についても概ね問題ないことを確認しています(2015年10月現在)
※ 「引用元挿入機能」の対応ブラウザはInternet Explorerのみとなっております
【スマートフォン/タブレット端末】
OS ブラウザ 備考
Mac iOS 9 Safari 9 Knowledge Searcherが動作しません
Android 5 Google Chrome 最新版 ブラウザとご使用の端末の組み合わせによっては、Knowledge Searcherが動作しない場合があります
Android 4 Google Chrome 最新版
【ご留意ください】
・ 上表は動作保証をするものではありません。推奨環境でも使用する機種やブラウザによってはご利用いただけない、もしくは正しく表示されない場合があります。
・ 機種依存文字や拡張漢字を使用されますと、文字化けの原因となったり、正しい検索結果が得られないなどの問題が発生することがありますので、ご入力されませんようお願いいたします。