よくあるご質問（FAQ）／お問い合わせ

利用中に突然「セキュリティ保護のためセッションをクリアしました。ログインしなおしてください。」と表示されました。

ログインした状態が24時間以上続くとこのメッセージが表示されます。またログアウトせずにブラウザを閉じてしまった場合も24時間はご使用の端末にセッション情報が残っているため、同じメッセージが表示されます。
このメッセージが表示された場合は、再度ログインをしてください。

ジャパンナレッジのログイン、ログアウト操作や、検索の使い方、さらに使いこなしたいかた向けの機能までわかりやすく解説しています。

よくある質問に該当しない場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ジャパンナレッジが提供するサービスでは、ご登録いただいた、お名前、ご住所、ご連絡先、お支払いに必要な情報等は、コンテンツの配信やお支払い手続き、お支払い経緯の確認等をはじめ、当会員組織の運営・サービスに必要な範囲で利用し、その他の目的では利用いたしません。