コース変更・退会について
コース変更について
- 月払いのお客様
- ログイン後の「登録情報の確認と変更」から、いつでも変更可能です。手続き完了後すぐに、変更したコースをご利用いただけます。
「JKパーソナル」から「JKパーソナル+R」へ変更した場合、差額をお支払いいただくことになります。 - 年間契約のお客様
- 契約期間中のコース変更につきましては、「JKパーソナル」から「JKパーソナル+R」への変更のみ可能です。その場合は差額をお支払いいただくことになります。ログイン後の「登録情報の確認と変更」より手続きください。手続き完了後、すぐに変更したコースをご利用いただけます。
※入会月および、更新月16日～末日のコース変更は出来かねます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
退会について
- 月払いのお客様
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ログイン後の「登録情報の確認と変更」の「退会手続き」よりお手続きをお願いいたします。退会手続きをされない限り毎月課金されます。また、退会手続き日にかかわらず、退会月の会費までが請求対象となります。
（※ご利用については、退会月の末日まで可能です）なお、クレジットカード会社からの請求のタイミングはカード会社により異なります。通常、利用月の2～3か月後ですが、さらに遅れての請求となる場合もあるようです。クレジットカード会社からの明細につきましては、下記をご覧ください。
- 年間契約のお客様
契約期間中の中途退会による返金はお受けできません。退会手続きをしない限り、毎年自動更新となります。 「登録情報の確認と変更」メニューの「退会手続き」からお手続きいただきますと有効期限をもって退会となります。
＜注意事項＞
・退会お手続きは有効期限月の15日までとなります。
・有効期限月16日～末日は契約更新確定後となり、退会手続きが出来ません。
※有効期限月16日～末日の期間は「登録情報の確認と変更」メニューに「退会手続き」は表示されません。（詳細は【よくある質問】の『「退会手続き」が表示されないのですが。』をご覧ください）