ログイン後の「登録情報の確認と変更」の「退会手続き」よりお手続きをお願いいたします。退会手続きをされない限り毎月課金されます。また、退会手続き日にかかわらず、退会月の会費までが請求対象となります。
(※ご利用については、退会月の末日まで可能です)
なお、クレジットカード会社からの請求のタイミングはカード会社により異なります。通常、利用月の2~3か月後ですが、さらに遅れての請求となる場合もあるようです。クレジットカード会社からの明細につきましては、下記をご覧ください。
契約期間中の中途退会による返金はお受けできません。
【自動更新のお客様】
「登録情報の確認と変更」メニューの「退会手続き」からお手続きいただきますと有効期限をもって退会となります。(※手続き期間は有効期限の1か月前までとなります。)
【手動更新のお客様】
契約更新月に更新のお手続きをされなければ自動的に退会扱いとなります。
2024年8月31日 21:00~2024年9月1日 13:00 ※予定
上記の日程でカード決済システム変更による大規模改修を実施するため、ジャパンナレッジの全てのサービスを停止します。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。