よくあるご質問（FAQ）／お問い合わせ

年契約をしています。いつまでの契約かを確認したいのですが。

ログイン後、メンバートップページの画面下部の「登録情報の確認と変更」へお進みいただき、「契約内容の確認（・変更）」からご確認ください。

【クレジットカード決済でご契約のお客様】
有効なクレジットカードが登録されている限り、更新手続きは不要で自動的に毎年契約更新されます。

【コード決済（PayPay）でご契約のお客様】
有効期限の1か月前に契約更新に関するご案内をお送りいたします。

※コード決済（PayPay）は近日開始予定です

よくあるご質問トップページへ

使い方

ジャパンナレッジのログイン、ログアウト操作や、検索の使い方、さらに使いこなしたいかた向けの機能までわかりやすく解説しています。

お問い合わせ（個人のお客様向け窓口）

よくある質問に該当しない場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

個人情報の収集・利用の目的

ジャパンナレッジが提供するサービスでは、ご登録いただいた、お名前、ご住所、ご連絡先、お支払いに必要な情報等は、コンテンツの配信やお支払い手続き、お支払い経緯の確認等をはじめ、当会員組織の運営・サービスに必要な範囲で利用し、その他の目的では利用いたしません。