よくあるご質問(FAQ)/お問い合わせ

同時アクセス数とは何ですか?

ご利用は同時アクセス数での制御を基本としております。異なる端末からであっても、同一法人(機関)内であれば、ご契約いただいた同時アクセス数の範囲でジャパンナレッジの閲覧が可能です(たとえば、4アクセスでご契約いただいた場合、同時に4つの異なる端末から利用することができます)。
また、FTE契約を選択いただくと、同時アクセス数無制限で利用することができます。

使い方

ジャパンナレッジのログイン、ログアウト操作や、検索の使い方、さらに使いこなしたいかた向けの機能までわかりやすく解説しています。

お問い合わせ

よくある質問に該当しない場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

個人情報の収集・利用の目的

ジャパンナレッジが提供するサービスでは、ご登録いただいた、お名前、ご住所、ご連絡先、お支払いに必要な情報等は、コンテンツの配信やお支払い手続き、お支払い経緯の確認等をはじめ、当会員組織の運営・サービスに必要な範囲で利用し、その他の目的では利用いたしません。

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