ジャパンナレッジリニューアルに関するFAQ

ジャパンナレッジは2026年8月に大規模リニューアルを予定しています。リニューアル情報をこちらのページでご案内いたします。

よくあるご質問

リニューアルに関するご質問を、まとめています。お問い合わせ内容をもとに、項目は今後も随時追加・更新してまいります。

Q1今回のリニューアルでは何が変わるのですか？

ウェブアクセシビリティの強化のためのインターフェイスの改善やシステムのアップデート、セキュリティの強化などが主な変更点です。操作性については可能な限り現状の仕組みを踏襲していますが、本文ページを別タブで開くなど、使い方の利便性を見直した箇所がいくつかあります。詳しくはジャパンナレッジリニューアルに関するご案内ページをご覧ください。

Q2リニューアルに伴い、一時的にジャパンナレッジPersonalが使えなくなることはありますか？

はい。8月21日（金）22：00から8月24日（月）10：00までのサービス停止を予定しております。
長時間のサービス停止につき、ご不便、ご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。

Q3なくなる機能や追加になる機能はありますか？

Knowledge Searcherの機能が無くなる予定です。また、一部のコンテンツについては個別検索機能の提供を終了させていただく予定です。詳しくはジャパンナレッジリニューアルに関するご案内ページをご確認ください。

Q4契約コース（JKパーソナル+R、JKパーソナル）に変更はありますか？

それぞれの契約コースの種類や利用可能なコンテンツのラインナップ等に変更はございません。なお、契約コースの名称が変わりますが、コース名の変更に伴って必要となるお手続きはございません。詳細はジャパンナレッジリニューアルに関するご案内ページをご確認ください。

Q5料金や料金プラン（月払い／年払い）に変更はありますか？

2026年度は料金や料金プランに変更はありません。なお、リニューアル後はPayPay決済にも対応予定です。

Q6リニューアル後もマイフォルダのデータは保存されますか？

保存されます。

Q7ジャパンナレッジのURLをブックマークしています。そのまま使い続けられますか？

ジャパンナレッジのURLに変更はございませんので、そのままお使いいただけます。なお、検索条件を含んだURLは、リニューアルに伴う通信方式の変更により、2026年度末にはお使いいただけなくなりますので、通常のログイン画面のURLにお差し替えをお願いいたします。