お知らせ一覧 rss

2020年02月27日

カスタマーサポート対応時間短縮のお知らせ

新型コロナウイルス感染症拡大防止措置に伴い、当面の間、カスタマーサポートの対応時間を以下のように短縮させていただきます。

【対応時間】午前11:00~午後4時まで(土日、祝日を除く)

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020年02月10日

「日本大百科全書(ニッポニカ)」を更新しました!

2020年1月分の更新(2月10日公開)で新たに収録したメディア(画像)は40点。新規項目19、改訂項目は264です。いますぐ見られるサンプル項目はメディア(画像)9点、新規項目11、改訂項目17です。
1月の更新では、ロートレックのリトグラフなど、9点の画像をサンプル公開しました。本文では、「ヤングアダルト小説」や「ロヒンギャ」などの新規項目をアップしています。オリンピック・パラリンピック関連の競技種目の改訂も進行。

各項目をクリックすると、それぞれの本文全文と拡大画像がご覧になれます。

「日本大百科全書(ニッポニカ)」更新情報
2020年01月30日

年間契約の自動更新切替えキャンペーンの特典を発送いたしました P

2019年9月1日から2020年12月31日に実施しておりました年間契約の自動更新切替えキャンペーンの特典(図書カードNEXT 1,000円)発送が完了しましたのでご案内いたします。

ご参加いただきましたお客様へは、ご登録のメールアドレス宛に以下メールをお送りしておりますので、ご確認くださいませ。

●メール件名:【ジャパンナレッジ】自動更新切替えキャンペーン特典発送のお知らせ
●送信日時:2020年1月28日

この度はキャンペーンにご参加いただき誠にありがとうございました。
今後ともジャパンナレッジをよろしくお願いいたします。
2020年01月20日

「会社四季報(2020年1集新春号)」 更新!

2020年1集・新春号の特集企画欄は、「DOE」と「四半期進捗率」です。「四半期進捗率」では、会社発表の通期営業利益予想に対する、直近に発表された四半期(累計)の進捗度合いを掲載しています。
ビジネス、投資、就職、およそ日本の会社を知るには欠かせない「会社四季報」を大いにご活用ください。
2020年01月17日

【改修完了】「日本統計年鑑」「日本長期統計総覧」一部機能不具合について P

「日本統計年鑑」および「日本長期統計総覧」につきまして、一部機能がご利用ができない状態となっておりましたが、2020年1月16日に改修が完了いたしました。現在はご利用いただける状態となっております。

【対象機能】
 ・Excelファイルダウンロード(「日本統計年鑑」および「日本長期統計総覧」)
 ・ビューワからの[総合目次ページを開く]ボタン(「日本統計年鑑」のみ)


この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
2020年01月16日

利用料金の二重請求に関するお詫び P

この度、ジャパンナレッジPersonalでは、2019年11月利用分の請求処理において、クレジットカード会社へ二重に請求してしまったことが判明いたしました。2020年1月14日時点にて、既に各クレジットカード会社へ請求処理の訂正を行っております。
お客様には大変なご迷惑とご心配とをおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことがないよう再発防止に鋭意努力してまいります。
1.  事象の発生原因
年末年始の請求処理を避けるための日時変更が、前月分にもさかのぼって誤って2度の処理を行っていたため。
2.  該当するお客様
(1)2019年11月の月会費をお支払いのお客様
(2)2019年11月の年会費をお支払いの一部のお客様
3.  お客様への対応
該当するお客様には2020年1月16日に詳細のご説明および、返金方法についてメールにてご連絡いたします。
4.  再発防止につきまして
今回の事態を厳粛に受けとめ、今後このようなことがないよう作業内容を再点検するとともにチェック体制を強化し、再発防止に取り組んでまいります。
5.  本件に関するお問い合わせ
以下の問い合わせフォームまでお願いいたします。
https://japanknowledge.com/psnl/inquiry/content/
株式会社ネットアドバンス
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-30 昭和ビル3F
2020年01月16日

利用料金の二重請求に関するお詫び

この度、2019年11月ご利用分の請求処理において、クレジットカード会社へ二重に請求してしまったことが判明しました。この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。該当するお客様へは詳細のご説明と返金方法についてメールにてご連絡差し上げております。詳細につきましては「お知らせ」をご覧ください
2020年01月10日

「日本長期統計総覧」(日本統計協会)を公開!

戦前・戦後の統計データを通覧できる『日本長期統計総覧』(全5巻)と『新版 日本長期統計総覧』(全5巻)を同時搭載。すべてのデータの全文検索と、Excelファイルによる統計表のダウンロードが可能です。[詳細はこちら
※【ジャパンナレッジLib】中高特別パックではご利用いただけません。
※【JKパーソナル+R】で検索・閲覧可能です。
2020年01月10日

書誌データ追加のお知らせ L

「日本長期統計総覧」のMARCレコードを作成いたしました。[詳細
2020年01月10日

「日本大百科全書(ニッポニカ)」を更新しました!

2019年12月分の更新(2020年1月10日公開)で新たに収録したメディア(画像)は43点。新規項目25、改訂項目は213です。いますぐ見られるサンプル項目はメディア(画像)9点、新規項目14、改訂項目12です。
12月の更新では、前月に続き福井県立恐竜博物館の恐竜骨格写真を収録。うち3点をサンプル公開しました。本文項目では、大相撲の関連項目を整備。医学項目では「前立腺がん」や「蜂窩織炎」などを公開しました。

各項目をクリックすると、それぞれの本文全文と拡大画像がご覧になれます。

「日本大百科全書(ニッポニカ)」更新情報